Kích hoạt công cụ tự giới hạn để duy trì chơi lành mạnh

Bạn chỉ cần gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến của hocvienxoso. Chúng tôi sẽ tiến hành khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo đúng nguyện vọng của bạn.

Có, nhưng để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hạn mức sẽ có thời gian chờ kích hoạt từ 24 đến 72 giờ, trong khi yêu cầu giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay lập tức.

Tuyệt đối không. Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên và thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi hành vi gian lận tuổi tác.

Nếu bạn chơi quá thời gian dự kiến, cố vay mượn tiền để chơi, hoặc cảm thấy lo âu khi không truy cập hệ thống, đó là dấu hiệu bạn cần tạm ngưng và liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.

Có, bạn có thể yêu cầu bộ phận hỗ trợ cài đặt tính năng nhắc nhở thời gian chơi. Hệ thống sẽ gửi thông báo hiển thị trên màn hình khi bạn đạt đến giới hạn thời gian đã chọn.

Để bảo vệ bạn, các tài khoản đã kích hoạt chế độ tự loại bản thân sẽ không thể mở lại trước thời hạn cam kết. Bạn cần đợi hết thời gian khóa đã đăng ký trước đó.

Mọi dịch vụ tư vấn, thiết lập hạn mức và khóa tài khoản hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại hocvienxoso đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả thành viên.